港口服务不仅支持卖方和买方，而且还支持中间商和代理人、承运人、陆路运输商以及在港口外经营的所有其他服务提供者。

港口业务通常由本国政府指定的港务局控制。负责港口服务的当局除了承担正常的职责外，往往还要承担建造和维护港口基础设施并配备人员以确保其顺利运作的额外责任。

陆上货物装卸活动，如运输车辆运营、仓储设施、客运服务以及与船舶靠泊和锚泊相关的服务，是海港向客户提供的主要服务。

如今，配备几个独立码头的海港很常见，例如散装货码头、杂件货码头、集装箱码头和客运码头，这些码头都配备了处理不同类型货物运输的设备。所有这些码头提供的基本服务是相同的，即装载、卸载、运输货物，或在必要时为货物提供临时存储空间。除此之外，它们还为来访船舶的船员和客运船舶的乘客提供各种配套服务。

港口基础设施包括存储和其他操作空间、运输设施、机械以及运营这些设施的人员。海港通常拥有大型存储区域，可以暂时存放货物，但会向客户收取相应费用。

每艘船只的到港或离港，港口都需要提供合格且经验丰富的引航员，引导船只安全进出港。港口服务包括为船只安全停靠和离港提供必要的导航协助。

在港口有限的空间内准确无误地管理数艘大型及普通船只的交通，维护船只的预计到达时间(ETA)和预计离港时间(ETD)是一项至关重要的工作。有时，一个小事故就足以扰乱其他几艘船只的航行，引发连锁反应，需要很长时间才能平息。

货物的及时装卸取决于是否有合适的物料搬运设备(MHE)，如起重机、升降机、运输车辆等。这些设备必须得到妥善维护和规划，以满足货物运输的需求。